盡管緊鄰撈刀河風光帶，但恒大清瀾苑小區(qū)、網船班小區(qū)和北雅中學6000居民和學生娃，要上風光帶散步或途經芙蓉北路上學，必須繞行一公里多路，穿行2處紅綠燈路口，既麻煩又不安全。在長沙市開福區(qū)芙蓉北路街道鳳亭社區(qū)聯動多部門努力下，3月31日，隨著一條短短220米梯道開通，這倆小區(qū)一學校如“開掛”，直通撈刀河風光帶，再也不用辛苦繞道穿馬路。

梯道開通，小處帶來大方便。 均為長沙晚報通訊員 李青紅 供圖

恒大清瀾苑小區(qū)是新建成小區(qū)，就在景色怡人的撈刀河風光帶旁邊，但小區(qū)1000余居民茶余飯后上風光帶散步，以及通行到臨近的芙蓉北路，要繞行一公里多的路。附近的網船班小區(qū)1500余居民和北雅中學3300余師生出行也遇到同樣的痛點。僅從這倆小區(qū)到撈刀河風光帶散步日均人流量就超過800余人次。居民們強烈建議修一條步行梯道，直達撈刀河風光帶。

社區(qū)網格民情員收集了相關訴求后迅速反饋上傳，鳳亭社區(qū)黨委馬上開展入戶走訪及實地勘查，通過“吹哨報到”機制上下聯動，芙蓉北路街道城管辦、城管執(zhí)法中隊主動為基層減負，組織物業(yè)、清廉監(jiān)督員、居民代表召開網格“民聲半月談”，共同商量施策。各方迅速行動，清理雜草、開挖道路、修砌步行樓梯、安裝護欄、補鋪草皮，在大家的期盼聲中，步行梯和便民路修建完工，小處帶來了大方便。清廉監(jiān)督員對問題的處理結果現場評議，直觀跟蹤問效。