近期，長沙市開福區(qū)洪山街道深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，堅持“真抓實干、馬上就辦”的工作作風，從“小處”著力，圍繞基層治理中的難點、痛點、堵點，以黨建為引領聚合多方力量，著力解決居民的煩心事、操心事和揪心事。

打造“小陣地”共創(chuàng)“大舞臺”。針對歸心苑小區(qū)居民反映強烈的小區(qū)鄰里中心開放式建設冬不避寒、夏不避灰問題，金鷹社區(qū)黨委開放“快樂議事廳”，充分征求民主意見，根據居民需求和實際情況重新整修，進一步完善桌椅、書柜格局布置和墻面裝飾，為小區(qū)居民開展閱讀、鍛煉等活動提供更加溫馨、舒適的環(huán)境?！案慌d旺角小區(qū)老年人多，希望能加強基礎設施建設……”洪山橋社區(qū)黨委通過“圓桌議事會”，與居民進行良性互動和溝通，充分聽取居民意見和建議，因地制宜，投入7萬余元在小區(qū)閑置空地，打造占地約20㎡的“悅鄰”涼亭，并在每個單元樓門口配備休閑長椅，更好地滿足了居民群眾的所需所求。

組建“小網格”管出“大天地”。街道充分發(fā)揮網格作用，通過23個網格，實時掌握社情民意，精準對接居民群眾需求，及時提供全面、有效的服務，實現“事在網格辦”。洪西社區(qū)內有洪西重建地、朝正美苑兩個農安小區(qū)，外來人口較多，人口密度大，生活基礎設施配備不足，導致部分居民將生活衣物隨意掛曬在各公共區(qū)域，嚴重影響周邊環(huán)境。社區(qū)網格員在巡查中發(fā)現問題反饋后，社區(qū)黨委組織多方踩點，在小區(qū)內合理規(guī)劃掛曬區(qū)，增設30余個公共晾衣架，滿足社區(qū)“晾曬剛需”，既美觀又整潔，收獲了居民的一致點贊。

兜住“小民生”折射“大情懷”。民有所呼，政有所應;民有所求，政有所為。作為連接群眾與政府的主陣地，街道12345熱線小到綠化除草、大到違建管理，只要涉及百姓民生，無一不及時受理、認真辦結?！昂愦笱旁放赃呌袔着_‘僵尸車’，長期占用公共資源，影響環(huán)境衛(wèi)生和消防安全，給居民出行造成不便……”洪雅社區(qū)接到12345工單后，立即聯(lián)合開福交警大隊九中隊、街道城管辦、城管執(zhí)法中隊等單位分工協(xié)作，對“僵尸車”進行深入摸排、信息核對，主動聯(lián)系車主，通知其自行將車輛移出并處理，對“無主”車輛依法依規(guī)進行統(tǒng)一清理，整治行動共集中清理“僵尸車”十余臺。

服務民生沒有終點，只有連續(xù)不斷的新起點。洪山街道將更加廣泛地問計于民、問需于民、問效于民，從群眾中汲取攻堅克難、不斷前行的智慧和力量。（黃思敏）

來源：開福區(qū)融媒體中心

作者：黃思敏

編輯：韓陽